МТехник является авторизованным сервисным центром
по гарантийному и постгарантийному ремонту SHIVAKI
Срок гарантии производителя SHIVAKI
Гарантия производителя на продукцию SHIVAKI составляет: 1 год
Компания SHIVAKI так же периодически проводит акции с выдачей сертификата расширяющего гарантию на технику.
Для того, чтобы в случае возникновения неисправности техники SHIVAKI воспользоваться гарантией, вы должны строго соблюдать установленные
производителем условия эксплуатации бытовой техники. При обращении в сервисный центр SHIVAKI в Москве для проведения гарантийного ремонта вам необходимо предъявить полностью заполненный гарантийный талон.
Основания для отказа в гарантийном ремонте SHIVAKI
ремонт SHIVAKI - перечень моделей
SHD45B130 Встраиваемая варочная панель, 45 см |
SHV45M305 Встраиваемая варочная панель, 45 см |
SBE45M160 Встраиваемая варочная панель, 45 см |
SHD60B140 Встраиваемая варочная панель, 60 см |
SHV60M405 Встраиваемая варочная панель, 60 см |
SHV60M404 Встраиваемая варочная панель, 60 см |
SHQ60M404 Встраиваемая варочная панель, 60 см |
SHQ60O404 Встраиваемая варочная панель, 60 см |
SHH60B405 Встраиваемая варочная панель, 60 см |
SBE60M250 Встраиваемая духовка, 60 см |
SBE60M450 Встраиваемая духовка, 60 см |
SBE60S160 Встраиваемая духовка, 60 см |
SBE60S260 Встраиваемая духовка, 60 см |
SBE60O160 Встраиваемая духовка, 60 см |
* Если имеющаяся у Вас техника SHIVAKI отсутствует в перечисленном выше модельном ряде - пожалуйста, уточняйте возможность обращения по гарантийному случаю у оператора с направлением фотографий гарантийного талона и документов на покупку на info@mtechnic.ru, с темой письма "гарантийный ремонт SHIVAKI".
Оформление заявки на ремонт SHIVAKI
по гарантии производителя
Скан указанных выше документов, а также фото шильдика аппарата с указанием серийного номера необходимо направить на e-mail: info@mtechnic.ru
После подтверждения гарантии представительством производителя, Вам в обратном письме будет направлен номер гарантийного ремонта SHIVAKI с указанием срока исполнения - время выезда инженера согласовывается дополнительно по указанному Вами в письме телефонному номеру.
Дополнительная информация
При осуществлении ремонта SHIVAKI по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).
Обратите внимание: монтаж и демонтаж дополнительного оборудования/мебели/воздухоотведения/элементов декора в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.
Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии либо дефект вызван неисправностью/негодностью расходного материала (например, не горит свет, т.к. неисправна лампа) или нарушением правил монтажа, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера (при проведении диагностических работ на территории владельца).
Обращаем Ваше внимание
на ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА (Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 в редакции от 30.05.2018г.)
пункт 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары).
и
на ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 в редакции от 17,09,2016г.)
пункт 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр SHIVAKI
Территория охвата: ремонт SHIVAKI в Москве, ремонт SHIVAKI в Зеленограде, ремонт SHIVAKI в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"