РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

МТехник является авторизованным сервисным центром по гарантийному и постгарантийному ремонту вытяжек Кварц

(официальный сайт производителя: www.ao-kvartz.ru)

Срок гарантии производителя

Заводом-изготовителем установлен гарантийный срок на изделие (в случае обнаружения неисправности в установленный период при соблюдении условий эксплуатации ремонт вытяжки Кварц производится АСЦ безвозмездно для владельца):

общий срок на вытяжку Кварц - 24месяца (2года)

Внимание! Гарантия производителя не распространяется на расходный материал - лампы, угольные и жировые фильтра и т.д. Выезд инженера для их замены оплачивается.

Образец гарантийного талона к вытяжке Кварц

Ремонт Кварц по гарантии

Документы для гарантийного ремонта вытяжки Кварц

Для реализации права владельца на ремонт вытяжки Кварц по гарантии производителя необходимо предъявить:

разборчиво и полностью заполненный гарантийный талон установленного образца (дата продажи, модель изделия), заверенный печатью продавца.
документ, подтверждающий покупку вытяжки Кварц (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).

Примечание: в случае, если гарантийный талон содержит исправления/отсутствует печать продавца/утерян наличие документа, подтверждающего факт покупки (с указанием данных о приобретенном изделии) является строго обязательным!

Оформление заявки на ремонт вытяжки Крарц

по гарантии производителя

Скан указанных выше документов, а также фото шильдика аппарата с указанием серийного номера необходимо направить на e-mail: info@mtechnic.ru

В теме письма указать: Ремонт Кварц - гарантия;
В теле письма указать: ФИО, адрес, телефон
- дату покупки, описание проявления неисправности
В приложении прикрепить:
- фото гарантийного талона
- фото документа, подтверждающего покупку

После подтверждения гарантии производителем, Вам в обратном письме будет направлен номер гарантийного ремонта Кварц с указанием срока исполнения - время выезда инженера согласовывается дополнительно по указанному Вами в письме телефонному номеру.

Основания для отказа в гарантийном ремонте Кварц

нарушение правил эксплуатации, установленных заводом-изготовителем и отраженных в инструкции пользователя
наличие механических повреждений
наличие следов жизнедеятельности насекомых, попадания жидкости и посторонних предметов
наличие факторов внешнего воздействия (бросок напряжения электрической сети, гроза, стихийные бедствия и т.д.)
повреждение гарантийных пломб, наличие следов постороннего вмешательства

Дополнительная информация

При осуществлении ремонта вытяжки Кварц по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).

По выбору владельца ремонт вытяжки Кварц производится либо на территории заказчика (с выездом инженера/безвозмездно) либо в условиях стационара (аппарат доставляется в сервис владельцем самостоятельно).

Обратите внимание: монтаж и демонтаж дополнительного оборудования/мебели/воздухоотведения/элементов декора в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.

Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии либо дефект вызван неисправностью/негодностью расходного материала (например, не горит свет, т.к. неисправна лампа) или нарушением правил монтажа, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера (при проведении диагностических работ на территории владельца).

Смотрите также:

Прайс на стоимость платного (постгарантийного) ремонта вытяжек Кварц и заказ запчастей>>

АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр Кварц

Территория охвата: ремонт Кварц в Москве, ремонт Кварц в Зеленограде, ремонт Кварц в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"