РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

МТехник является авторизованным сервисным центром
по гарантийному и постгарантийному ремонту вытяжек FOREST

Срок гарантии производителя на вытяжки Forest

Гарантия производителя на двигатель вытяжек Forest составляет: 2года
Гарантия производителя на электронные компоненты вытяжек Forest составляет: 1год

Образец гарантийного талона к вытяжке Forest

ремонт вытяжки Forest

Документы для гарантийного ремонта вытяжки Forest

Для реализации права владельца на ремонт вытяжки Forest по гарантии производителя необходимо предъявить:

разборчиво и полностью заполненный гарантийный талон Forest установленного образца с отрывными купонами (дата продажи, модель изделия), заверенный печатью продавца.
документ, подтверждающий покупку вытяжки Forest

Оформление заявки на ремонт вытяжки Forest

по гарантии производителя

Скан указанных выше документов, а также фото шильдика аппарата с указанием серийного номера необходимо направить на e-mail: info@mtechnic.ru

В теме письма указать: Ремонт Forest - гарантия;
В теле письма указать: ФИО, адрес, телефон
- серийный номер, дату покупки, описание проявления неисправности
В приложении прикрепить:
- фото шильдика с серийным номером
- фото гарантийного талона
- фото документа, подтверждающего покупку

После подтверждения гарантии представительством производителя, Вам в обратном письме будет направлен номер гарантийного ремонта вытяжки Best с указанием срока исполнения - время выезда инженера согласовывается дополнительно по указанному Вами в письме телефонному номеру.

Основания для отказа в гарантийном ремонте вытяжки Forest

нарушение правил эксплуатации, установленных заводом-изготовителем и отраженных в инструкции пользователя
возникновение неисправности по причине неправильного монтажа (использование воздуховодом с меньшим диаметром; стыков, переходников, нарушающих свободное воздухоотведение; и т.п.)
возникновение неисправности, вызванных использованием неоригинальных расходных материалов ненадлежащего качества
наличие механических повреждений
наличие следов жизнедеятельности насекомых, попадания жидкости и посторонних предметов
наличие факторов внешнего воздействия (бросок напряжения электрической сети, гроза, стихийные бедствия и т.д.)
повреждение гарантийных пломб, наличие следов постороннего вмешательства

Дополнительная информация

При осуществлении ремонта вытяжки Forest по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).

По выбору владельца ремонт вытяжки Forest производится либо на территории заказчика (с выездом инженера/безвозмездно) либо в условиях стационара (аппарат доставляется в сервис владельцем самостоятельно).

Гарантия производитя не распространяется на расходные материалы и комплектующие к вытяжкам Forest - осветительные лампы, фильтры, фурнитура и т.д.

Обратите внимание: монтаж и демонтаж оборудования, подразумевающий разбор кухонной мебели, в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.

Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера (при проведении диагностических работ на территории владельца).

АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр Forest

Территория охвата: ремонт вытяжки Forest в Москве, ремонт вытяжки Forest в Зеленограде, ремонт вытяжки Forest в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"